サポート

チャットボットによるお問い合わせ受付サービス

24時間・365日お客様のご質問に自動で応答します!お客様が入力したご質問に対し、人工知能を用いて自動で応答するサービスです。

チャットボットとは

チャットボットとは、お客様が入力したご質問に対し、人工知能を用いて自動で応答するサービスです。スマホやPCからチャットでいつでも簡単にご質問いただけます。
また、お客様からのご質問内容を学習して、より精度の高い回答ができるように成長していきます。

  • point1

    24時間・365日対応

    困ったことがあったら24時間・365日気軽に質問できる

  • point2

    回答が早い

    お客様の質問を判別して即時回答。メールや電話よりも早く回答を受け取れる

  • point3

    有人オペレーター対応

    画面はそのままでオペレーター(有人対応)に切替可能

チャットボットの
利用方法

複雑な質問や単語のみの質問は、内容を正確に判別できない場合があります。短い文章で、ご質問内容を簡潔にご入力ください。

オペレーター対応(有人チャット)に切り替える方法

チャット画面上の[オペレーターに接続]を選択してください。オペレーター対応に切り替わり、会話形式で気軽に質問することができます。

オペレーター受付および回答時間
月曜日~金曜日 08時30分~21時00分
(上記以外の当社が定める休業日は当社からの回答を終日休止とします。)
オペレーター対応(有人チャット)に切り替える方法

ご利用にあたっての
注意事項

無料今すぐはじめる!
アプリをダウンロード

QRコード
  • App storeからダウンロード
  • Google Playで手に入れよう
  1. TOP
  2. お客様サポート
  3. チャットボットによるお問い合わせ受付サービス
チャットで質問

DMM.com証券 チャットボット